常常聽到在中小學校工作超過2年以上的輔導老師,抱怨在學校輔導合作的困境與職業倦怠,當一個專任輔導老師進入到校園輔導室或學輔中心工作時,除了具備專業的輔導知識、對輔導工作的熱誠、端正的人品、行政事務基本處理技能之外,需要注意的眉角還有哪些呢?
一、你了解所處單位的行政組織架構嗎?例如:輔導室在一些中小學校是屬於二級單位,是歸屬在學務處一級單位之下,理解自己所處的學校在一級、二級組織中有哪些單位是重要的,越是了解組織架構,才知道什麼單位負責什麼事情,才知道要找誰來處理碰到的困境。
二、你的工作內容有哪些呢?這不同於求職內容,往往是到校之後,才發現這個學校的專任輔導老師需負責哪些職務?因著各校不同而有些微差異,原則上包含這三種:發展性輔導、介入性輔導、處遇性輔導。
三、輔導室內部組織的特色與定調:輔導室可運用的資源是什麼?在你進入該校之前本身擁有哪些合作的資源呢?內部組織如何針對個案的合作方式?以及,輔導室被學校定位的功能又是什麼?例如:處理自傷傷人危機事件、性別平等事件、校園內師生衝突事件、一般發展性議題等等。♡
越是了解組織的發展與運作的方式,越能夠在合作上有解決問題的資源,特別當輔導團隊需合作時,可回到基本原則去彈性分配與調整,例如:輔導室主任多半非輔導科系專業時,碰到危機事件時,團隊有時候需要一個領導者,若輔導室主任是能夠採納其輔導老師的意見並仰賴其專業,輔導老師便可安心的提供其建言及協助領導工作分配,以利合作,學習察言觀色,並了解自己所處的職場文化是推動合作的重要第一步喔!
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